Elke occasion die u bij Autobedrijf Henri Akkerman koopt als particulier valt onder de wettelijke garantie. Dat is geen extraatje van ons, het staat in het Burgerlijk Wetboek en geldt bij iedere consumentenkoop. Op deze pagina leest u wat dat concreet betekent voor een gebruikte auto, en wat u van ons mag verwachten als er iets mis is.
De EU-kennisgeving
Sinds 27 september 2026 moet elke verkoper in de Europese Unie dezelfde kennisgeving over de wettelijke garantie tonen. Wij ook. De tekst en het ontwerp liggen vast, dus dit document is niet door ons aangepast.
Hoe werkt wettelijke garantie bij een gebruikte auto?
De wet zegt dat een auto moet doen wat u er redelijkerwijs van mag verwachten. Bij een occasion bepalen drie dingen wat redelijk is: hoe oud de auto is, hoeveel kilometer hij heeft gereden en wat u ervoor betaalt.
Een voorbeeld. Bij een auto van 2 jaar oud met 25.000 kilometer mag u ervan uitgaan dat er de komende jaren geen grote reparaties nodig zijn. Bij een auto van 12 jaar oud met 180.000 kilometer voor een paar duizend euro hoort erbij dat onderdelen aan vervanging toe kunnen zijn. Dat is normale slijtage en daar geldt geen garantie op.
Waar wél garantie op zit: gebreken die er bij aflevering al waren, ook als ze pas later aan het licht komen. Een motor die na vier weken problemen geeft door een defect dat al aanwezig was, valt eronder. Een remblok dat na een jaar versleten is, niet.
Hoe lang geldt het?
In de EU-kennisgeving staat een minimum van twee jaar. In Nederland werkt het iets anders: er is geen vaste termijn, maar de verwachting die hierboven staat. Bij een jonge auto kan dat langer zijn dan twee jaar, bij een oude auto korter.
Wat wel vastligt: ontstaat er binnen 12 maanden na aflevering een gebrek, dan gaat de wet ervan uit dat het er bij de koop al was. Wij moeten dan aantonen dat dat niet zo is. Na die 12 maanden ligt het bij u om aannemelijk te maken dat het gebrek er al bij aflevering was.
Wat valt er niet onder?
- Normale slijtage: banden, remmen, accu, koppeling, uitlaat, ruitenwissers, lampen
- Regulier onderhoud, zoals een olie- of distributiebeurt die volgens het onderhoudsschema aan de beurt is
- Schade door verkeerd gebruik, een aanrijding of een reparatie die u elders heeft laten doen
- Gebreken die bij de koop bekend waren en die op de koopovereenkomst staan
Er is iets mis. Wat nu?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op, in elk geval binnen twee maanden nadat u het probleem heeft ontdekt. Bel 0488 42 78 11, stuur een WhatsApp of mail naar info@henriakkerman.nl. Rijd niet door met een auto die een waarschuwingslampje geeft of vreemde geluiden maakt, dat kan de schade groter maken.
We plannen dan een afspraak in onze werkplaats in Dodewaard en kijken samen wat er aan de hand is. Valt het onder de wettelijke garantie, dan repareren wij de auto zonder kosten. Lukt reparatie niet binnen een redelijke termijn, dan bespreken we een andere oplossing, zoals een prijsverlaging of het terugdraaien van de koop.
Meer lezen
- ConsuWijzer over garantie, de consumentenwebsite van de ACM
- Uw wettelijke garantierechten in de EU
